“五一”节日期间，南阳游客络绎不绝，在热闹的景区一线，随处可见温暖人心的瞬间。有人挺身相助、有人热心帮扶……这些暖心瞬间，擦亮了文明南阳的底色，也让“五一”假期满是温情与感动。
丹江大观苑工作人员暖心救助被困游客
5月5日上午9点左右，几位郑州游客自驾前往淅川县丹江大观苑景区，在距离丹江大观苑景区约十公里处不慎滑入路边沟中，车身倾斜，无法驶出。游客被困途中，一时不知所措。
接到求助后，丹江大观苑景区立即启动应急预案，近20名工作人员携带救援工具火速赶赴现场，同时协调一台挖掘机同步支援。救援人员一边安抚游客焦虑情绪，一边配合挖机科学施救。经过紧张有序的努力，被困车辆最终被成功移出，车辆无严重损伤，游客安然无恙。
“我们在这等得特别着急，幸亏大观苑的哥哥们来了这么多人帮我们，真的特别感谢！”一次突如其来的险情，一场快速高效的救援。丹江大观苑景区用实际行动诠释了“有温度的服务”，也让外地游客真切感受到淅川旅游的担当与诚意。
卧龙公安用坚守暖透“五一”假期
“五一”假期，卧龙区公安分局全体民警、辅警坚守一线，以“群众过节、警察站岗”的责任担当，践行“人民公安为人民”的初心与使命，成为花海之中最动人的“风景线”。
5月2日晚上，卧龙岗武侯祠景区灯火璀璨、游人如织。民警巡逻时，发现一名五六岁的小男孩慌慌张张地独自徘徊。经询问，小男孩跟随母亲在景区里游玩时，与母亲走散。在民警的耐心引导下，小男孩想起了母亲的手机号码。10分钟后，母子俩平安相聚。
5月3日上午，中国月季园内，一名儿童不慎摔倒，导致额头受伤，流血不止，家长急忙向正在巡逻的民警求助。民警第一时间联系驻守在园区里的120急救人员，并护送孩子赶往约定位置。医护人员赶到现场后，及时为孩子处理伤口，并送医治疗。
5月3日晚上，外地女游客赵某因找不到寄存背包的烟酒店，向卧龙岗武侯祠景区执勤民警求助。经询问，这位女游客独自来南阳旅游，将背包寄存在景区北门附近一家烟酒店后进园游玩。当她一路逛到景区南门时，突然想起背包没拿，慌忙向民警求助。民警根据这位女游客提供的线索，陪同她顺利找回背包。这位女游客连声感叹：“出门在外，有民警守护，格外安心！”
南阳城管帮助外地游客与走失孙子团聚
“谢谢你们，真是太感谢了！”一名从濮阳来南阳旅游的李先生（化名），在解放广场握着市城管保障中心工作人员的手，连声道谢。
5月4日上午，市城管保障中心市容保障科张凯伦、蒋风瑞、高欣正在解放广场区域开展节日期间值班值守。一名小朋友焦急地跑向他们，称与爷爷走散。三人一边安抚孩子情绪，一边耐心询问情况。经了解，孩子一家人从濮阳来南阳旅游，因广场人流较大，孩子不慎与爷爷走散。工作人员迅速通过孩子提供的k8凯发国际旗舰厅的联系方式，与其母亲取得联系，并由其母亲通知爷爷前来汇合。最终，一家人顺利团聚，孩子平安回到家人身边。